Privacybeleid
Wie wij zijn
Werkhandschoenenwereld, Fokkerstraat 56T, 2722 NK Zoetermeer, telefoon +31 (0)6 40860479, e-mail [email protected]. KvK: [KvK-nummer: nog in te vullen]. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die hieronder staan beschreven.
Welke gegevens wij verwerken
Via het contact- en offerteformulier ontvangen wij de gegevens die u zelf invult: naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp, bedrijfsnaam, het product en aantal waar het om gaat, en uw bericht. Wij gebruiken die alleen om uw vraag te beantwoorden en een offerte te maken. De grondslag is uw verzoek: zonder deze gegevens kunnen wij niet reageren. Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet.
Hoe uw bericht bij ons komt
- Cloudflare host deze website en verwerkt het formulier. Om misbruik te beperken houden wij per IP-adres bij hoe vaak het formulier in een uur wordt verstuurd. Dat gebeurt met een versleutelde (gehashte) waarde die na een uur vervalt; de inhoud van uw bericht wordt daar niet opgeslagen.
- Resend verstuurt uw bericht als e-mail naar ons. Resend treedt op als verwerker en verwerkt het bericht alleen om het af te leveren.
- Het bericht komt binnen in onze mailbox bij Microsoft 365 en wordt doorgestuurd naar de mailbox (bij Google) van ons zusterbedrijf Hoveniersbedrijf J. van Stijn, waar het wordt afgehandeld.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Berichten en offerteaanvragen bewaren wij tot twee jaar na het laatste contact. Leidt een aanvraag tot een bestelling, dan bewaren wij de gegevens die bij de administratie horen zeven jaar, omdat de wet dat voorschrijft.
Cookies en meten
Wij meten het gebruik van de site met Google Analytics (Google) en Microsoft Clarity (Microsoft), maar alleen als u daarvoor toestemming geeft. Zonder toestemming worden deze diensten niet als meetinstrument gebruikt en plaatsen ze geen meetcookies. Met toestemming plaatst Google Analytics de cookies _ga en _ga_* en registreert Clarity hoe bezoekers door de pagina's bewegen. Uw keuze bewaren wij in uw eigen browser.
Voor lettertypen en pictogrammen laadt de site bestanden van Google Fonts en van cdnjs (Cloudflare). Daarbij ziet die partij uw IP-adres, zoals bij elk bestand dat uw browser ophaalt.
Buiten de Europese Unie
Google, Microsoft, Cloudflare en Resend zijn Amerikaanse bedrijven. Waar gegevens buiten de EU komen, gebeurt dat op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor eist, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.
Uw rechten
U kunt ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken, of uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen. Mail daarvoor naar [email protected]; wij reageren binnen een maand. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij passen dit beleid aan als onze werkwijze verandert. Bovenaan staat de datum van de laatste versie.